Cell&Co s'engage pour vous à travers le respect des valeurs de son métier (qualité, sécurité et traçabilité) et des valeurs de ses fondateurs : satisfaction client, innovation et démarche éco-responsable. Ces engagements se traduisent notamment par une haute qualité de service qui nous permet d'être l'unique biobanque à assurer vos échantillons, tout au long de leur cycle de vie, et ce jusqu'à 1 million d'euros.

Engagements métier

Qualité

  • Application des BPF / BPL / BPC / BPR
  • Activité certifiée ISO 9001 et NFS 96-900
  • Qualification et cartographie (NFX 15-140) de l'ensemble des équipements de stockage
  • Vérification annuelle des sondes de suivi de température

Sécurité

  • Contrôle des accès, dispositif anti-intrusion, vidéo surveillance, générateur électrique
  • Système automatique d'extinction d'incendie par gaz et centrale de traitement d'air doublée
  • Equipements de stockage de secours
  • Systèmes de métrologie et d'intrusion reliés 24/7 vers télésurveilleur APSAD P3

Traçabilité et Confidentialité

  • Systèmes de métrologie et de traçabilité des échantillons conformes au FDA 21 CFR Part.11.
  • Identification unique et non invasive de chaque échantillon : code barres ou datamatrix
  • Serveurs externalisés sur le data center IBO certifié hébergeur de données de santé

Engagements clients

Fluidité et simplicité

  • En gérant vous-même vos collections via notre site internet sécurisé
  • En recevant sur vos sites nos kits conçus pour le transport et le conditionnement de vos échantillons

Flexibilité et réactivité

  • Capacité de dédoubler le stockage
  • Engagement de traitement des échantillons sous 24h
  • Possibilité de bénéficier d'équipements ou d'espaces dédié

Engagements sociétaux et environnementaux

Equipements et technologies eco-energétiques

  • Centrale de traitement d'air (CTA) à eau glycolée plutôt que par gaz, les gaz utilisés étant néfastes pour l'environnement
  • Fonctionnement "free cooling" (prélèvement d'air neuf) de la CTA permettant jusqu'à 70% d'économie d'énergie en comparaison à un système de climatisation classique.
  • Zones d'activité et de stockage entièrement conçues en panneaux isothermiques

Fournisseurs et partenaires eco-responsables

  • Souscription à un contrat d'électricité pour le développement des énergies renouvelables
  • Equipements de stockage du fournisseur Panasonic respectant les recommandations RoHS (Directive 2002/95/EC) et garantissant ses équipements sans CFC et sans HFC
  • Impression des supports de communications par un imprimeur possédant la marque IMPRIM’VERT et les certifications F.S.C. et P.E.F.C
  • Hébergement de nos serveurs au sein du premier data center éco-énergétique d'Auvergne : IBO, Infogérance informatique modulaire
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